汇都律师提供法律顾问律师和在线律师咨询,汇都北(běi)京律师事务所专业北京律师咨询团队(duì),汇都(dōu)北京律师事务所与(yǔ)多家律师事(shì)务所建立合作关系,北(běi)京律师事(shì)务所排名,顾问律师咨询团队,汇(huì)都律师全(quán)称北京(jīng)汇都律师事务所
来源: 作者: 发布日期:2022-08-11
消(xiāo)费者在乘坐超市(shì)自动扶梯(tī)时摔倒受伤,超市是否担责以及责任大小如(rú)何来划分?近日,河北省邢台市(shì)信都区人民(mín)法院受理了一起消费者乘坐超市自动扶梯时摔(shuāi)倒引起的赔偿纠纷案(àn)件。
2021年9月7日,76岁的刘大爷到某超市购物,买(mǎi)完东(dōng)西走(zǒu)到(dào)电梯口处时摔倒(dǎo)在电梯上,无法起身。超市工作人员发现后将电梯关停,并将其送到居住的小区楼下。刘大爷在(zài)子女的陪伴下,一起到医院进行诊(zhěn)断。经诊断,刘大(dà)爷右侧股骨颈骨折,构成十级伤残。事(shì)后,刘(liú)大爷(yé)一纸诉状将该超市(shì)诉(sù)至法(fǎ)院,要(yào)求赔偿其各项损失共(gòng)计(jì)6万元。
面对起诉,超(chāo)市辩称(chēng),刘大爷摔倒受伤是(shì)由于自己不小心,手提购买的(de)东西,没有按照安全要求正确乘坐电梯造成,并非由于电梯(tī)光滑导致意(yì)外的发生,其应自行承担责任。
法院受理该案(àn)后,承办法官仔细查看了(le)超市的监控录像,录像画面显示,事发当天电梯运行正常,原告没有按照安全(quán)乘梯要求手扶电梯靠右等候电梯自动上升,而是违反乘梯规定,在正常上升的扶梯上自行攀登而摔伤。
法院审理后认为,原告刘(liú)大爷作为完全民事行为能力人,其应对自身年龄、身体状况(kuàng)及其所处(chù)周围环境(jìng)有清醒认识,对自身安(ān)全负有注意义务。刘大爷持物乘梯(tī)自身缺乏谨慎注意义务,应对损害后果承担主要责任。超市虽主张设有安全乘梯提示牌(pái),但未能证明其(qí)在电(diàn)梯口设有(yǒu)专人(rén)看(kàn)护帮扶等安(ān)全防范措施,故从公共安全和利益衡量(liàng)角度考(kǎo)虑,也应承担相应责(zé)任(rèn)。最终,法院(yuàn)认定原(yuán)告的损失为5万元,根据(jù)超市(shì)与刘大爷的过错程度,酌定(dìng)超市赔偿刘大爷损失的40%,即2万元。