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来源:   作者:   发布日期:2022-08-04

被菜中小石块(kuài)磕坏牙齿 诉请某餐馆赔偿三倍损失获支持
2022-08-04 11:26:30 | 来源:人民法院报 | 作者:陶(táo)琛 高星宏
 

  通过外卖平台点餐消费,已经成为(wéi)一种生(shēng)活方(fāng)式,但在消费过程中发生损害了怎么办?近日,湖南省(shěng)衡阳市雁峰区人民法院审理了一起身体(tǐ)权、健康权(quán)纠纷案,判决某餐馆赔偿陈某损失的三倍共计9300元。

  2022年(nián)1月5日中(zhōng)午,陈(chén)某通过(guò)美团外卖点餐平台在某餐馆下单购(gòu)买了一(yī)份酸辣螺蛳肉、一份米饭、一瓶罐装饮料。平台优惠(huì)9元,陈某共支付(fù)了(le)16.08元(yuán)。后美团外卖骑手按订单地址将上述食(shí)品送至位于雁峰区某网吧。陈某(mǒu)在食用时,因菜品内有一块小石头导致其右下后牙磕(kē)破(pò)。2022年1月15日(rì),陈(chén)某至衡阳某医院(yuàn)治疗牙齿,医院为陈某(mǒu)做了拔牙及牙(yá)植入手术,花费(fèi)治疗费(fèi)3100元。上述(shù)事件发生后(hòu),陈某通过微信与某餐馆的经营者(zhě)蒋某协商赔偿未果,又前往某餐(cān)馆协商,双方也没能达成一致意见。后陈某(mǒu)多次在美团外卖平台投诉此事(shì),并投诉至消协,均无果。陈某遂诉至法院。

  法院审理后认为,从(cóng)陈某提交的事发当时的(de)网吧(ba)监控(kòng)视频及现场拍摄照片,能确定某餐(cān)馆提供的菜品(pǐn)中混有小石块,陈某(mǒu)的(de)损害与(yǔ)食用某餐馆提供(gòng)的菜品存在因果关系。在某餐馆不能举证证明陈某的损失不是因菜品造成的情况下,对某餐(cān)馆的意见法院不予采纳。根据(jù)《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定(dìng),生产不(bú)符合食品安全标(biāo)准的食品(pǐn)或者经营明知是不符合食品(pǐn)安全标准(zhǔn)的食(shí)品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向(xiàng)生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三(sān)倍的赔偿金。陈某因治疗牙齿花费医疗费用3100元,现陈某主张某餐(cān)馆赔偿其损失的三倍(bèi)共计9300元,有事实和法律(lǜ)依据,法院予以支持。

  宣判(pàn)后,某餐馆不服提起上诉。衡阳(yáng)市中级人民法院判决驳回上诉,维持原判。

  ■法官说法■

  该案双方争议的问题之一是陈某牙(yá)齿被磕破是否系某餐馆提供的菜品含有小石头(tóu)造成的。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条第一款规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。双方当事人向法院提交证据是法律判断事实的依(yī)据。《最高人民法院关于适用(yòng)〈中华人民(mín)共和国民事(shì)诉(sù)讼法(fǎ)〉的解(jiě)释》第(dì)一百零五条规定,人民(mín)法院(yuàn)应当按照法定程序,全面、客观地(dì)审核证据,依照法律规定,运用逻辑推理和日常生活经验法则,对证据有无证明力和证明力大小进行判断,并公开判断的理由和结(jié)果。当事实发生时,双方(fāng)不在同一时空,对逻辑推(tuī)理和日常(cháng)生活经验法(fǎ)则的运用显得尤为(wéi)重要(yào)。陈某提交了网吧监(jiān)控视频和现场照片,从视频中可(kě)以看出(chū)陈某在吃饭时,突然被东西(xī)磕了(le)牙并往外吐,而之后的现场照片更是印(yìn)证了这一事实。从(cóng)日常生活(huó)经验来看,陈某点的菜品中有一份(fèn)酸辣螺蛳肉(ròu),该菜品中含有小石头或(huò)其(qí)他固体物的报道(dào)屡(lǚ)见不鲜。同时,陈某与某餐馆素不相识,点(diǎn)的外卖价值数额小(xiǎo),陈某虚构事实找某餐馆赔偿的(de)可能性较小。故陈某提交的证据达到了高度盖然性的证(zhèng)明标准,足以认定某餐馆提供(gòng)的(de)菜品中含有小石头并使(shǐ)陈某牙齿磕破受伤。

  侵权责任赔偿的一个基本原则是损失填补,即受害人仅能就其损失向过错方主张赔偿。但该案中陈某(mǒu)系外卖点餐,在消费过程中产生的损失,符合消费者(zhě)的认定条(tiáo)件。《最(zuì)高人民法院关于审理食品药品纠纷(fēn)案件适用法律若(ruò)干问题的规定》第十五条第一(yī)款规定,生产不符合(hé)安全标准的食品或者销售明知是不符(fú)合安全标准的食品,消费者除要求赔偿(cháng)损失外,依据食品安(ān)全法等法律规定向生产者、销售者主张赔偿金的,人民法院应予支持。《中华人民共和国食品安全(quán)法》第一百四十(shí)八条第二款规定,生产不符合食(shí)品安全标准的食品或者经营明知是不符合(hé)食品安全标准的食品,消(xiāo)费者除要求赔偿损失外,还可以向生(shēng)产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三(sān)倍的赔偿金。故陈某(mǒu)主张某餐馆(guǎn)赔偿其损失的三倍,有事(shì)实和法律(lǜ)依据,法院依法(fǎ)可予支持。


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