一、产品责任与瑕（xiá）疵担保责任的实践问题

　　1.缺陷与瑕疵的概念容易混淆。民法典第（dì）六百一十八条、第一千二百零二条至第（dì）一千二百零七条分别有关于缺陷和瑕疵的规定，除此之外，产（chǎn）品质量法、消费者权（quán）益保护法也均有关于缺陷的规定，《最高人民法院关于审理买（mǎi）卖合（hé）同纠纷案件适用法律问题（tí）的解释》则（zé）有关于瑕（xiá）疵的规定。从缺陷和瑕疵（cī）在民法典中所处的体系性位置，以及各单行法律、司法解释的领域看，缺陷与瑕疵分别属于侵权法（fǎ）和合同法（fǎ）的（de）范畴。但（dàn）是（shì）对于消费者而（ér）言，购买的产品存在问题，无法运行或者（zhě）造成损害的（de）生活事实（shí），具体是对应法（fǎ）律概念中的缺陷还（hái）是瑕疵，往往（wǎng）并不能轻易分辨。

　　2.产品（pǐn）责任与（yǔ）瑕疵担保责（zé）任竞合的处理。在（zài）消费者（zhě）购买产品后产品（pǐn）自损或者消费者仅依据民法典第一千二百（bǎi）零（líng）二条（tiáo）起诉生产者时，两种情形（xíng）都仅涉及一种请求权基础（chǔ），消费者无需进行（háng）选择。而当产品（pǐn）损害消费者自身（shēn）或（huò）者第三人的（de）人身、财产、精神利益时（shí），消（xiāo）费者起诉销售者时（shí），则发生产品责任和瑕疵担（dān）保责任的竞合问题。两种起诉均可（kě）能被法院支持，选择哪一种请求权基础进行主张，是消费者需要在维（wéi）权前反复衡量的问题（tí）。

　　3.对生产者、销售者免责事由的抗辩。生（shēng）产者或者销售者在遭到起诉时通常会诉诸免责（zé）事由（yóu）。此时，举证责任则会重新回归消（xiāo）费者，举证证明免责事由均不能成立。除合同约定的免责事由之外，消费者是否在（zài）起诉前就（jiù）法（fǎ）定的各类免责事由充分了解、充分准备关系到生产者、消费者的严格责（zé）任是否成立，以（yǐ）及消费者起诉的损害赔（péi）偿等请求能否获得支持。产（chǎn）品责任、瑕疵担保责任的法定免责事由的种类，消费（fèi）者针对各类事由举证的要点，特别需要（yào）分析理清。

　　4.消费者证明责任的（de）限度。据中国消费（fèi）者协（xié）会2020年调（diào）查报告（gào）显示，在消费者遇到消费纠纷选择“默默忍受”的原因中，举证（zhèng）困难占比47.8%，仅次于维权程序复杂（占73.6%）。在（zài）证明责任方面，产品（pǐn）责任实行举证（zhèng）责任倒置，主要由生产者或销售者举证证明产品不存在缺陷，则消费者的初步举证责任需要完成到何种限度，实践中尚存争议。

　　二、产品责任与瑕疵担保责任的区分与选择

　　1.厘清缺陷与（yǔ）瑕疵的关系。从定义上（shàng）看，缺陷是指产品存（cún）在危及人身、他人财（cái）产安全的不（bú）合理的危险。相较而言（yán），瑕疵的范围则要广泛的多（duō），包括质（zhì）量（liàng）、数量、品种、型号、规格、花色、包装、时间、权利等的各种产品问题，主要是指质量问题。

　　关于缺陷与瑕疵判断的时间点，有观点认为（wéi），“当前的司法实务中，涉及买卖合同的判决已将（jiāng）交付（fù）的时间点（diǎn）认定为瑕（xiá）疵存（cún）在的时间点，但学界对此（cǐ）有（yǒu）不同看法，更倾向于以风险转移的（de）时间（jiān）点作为瑕疵存在的时间点。”笔（bǐ）者认为，动产物权转（zhuǎn）移的核心环节是交付，且风险转移的时（shí）间点在实践中考虑甚少，因此缺陷和瑕疵都应当（dāng）以交付作为判断的时（shí）点（diǎn）。在判断标准方面，司法实践采（cǎi）取了以主（zhǔ）观标准为主、客观标准为辅的综合观念，并（bìng）且很多判决书已经明确表明“判断产品是否存在缺陷的标准是看（kàn）该产品是否存在不（bú）合理的危险而并非产品是否合格”。

　　2.产品责任（rèn）与瑕疵担保责任的选择。前已述及，加害（hài）给付的（de）情况下，违约责任和侵权责任（rèn）会发生竞合，消费者面临选择产品责任抑（yì）或（huò）瑕疵（cī）担保责（zé）任进行主张的问题。对此（cǐ），民法理论（lùn）界（jiè）存在法条竞合说、请（qǐng）求（qiú）权竞（jìng）合说、请求权规范竞合说（shuō）三种学说。笔者认为，民法典（diǎn）体系中，违约责任和侵权责（zé）任并不构成特别法与一般法的（de）关系，所以法条竞合说无法适用；根据一（yī）般情形下受害人不能获得双倍（bèi）赔偿的原则，请求权竞（jìng）合说在最终结果上存在弊端；更为可（kě）行的观（guān）点是请求权规范竞合说，既（jì）清晰描述了二者并行不悖（bèi）的关系，也保证了赔偿数额的合情合理。

　　3.全（quán）面准确掌握免责事由。关于产品责任的免责（zé）事由，分为一般抗辩（biàn）事由和特殊抗辩（biàn）事由两类。侵权责任的一般抗辩事由（yóu）包括不可抗力（lì）、受害人自身原因或第三人过错行为。特殊抗辩事由主（zhǔ）要是指产品质量法第四十一条规定的生产者不承（chéng）担赔偿责任的三种情形，即未将产品投入流通（tōng）、产品投入流通时引起损（sǔn）害的缺陷尚不存在（zài）的、将产品投入流通时（shí）的科（kē）学技术水平尚不能发现缺（quē）陷的存在。卖方承担瑕疵担保责任的抗辩事由的法律依据主要为合同编买卖合同一章，即（jí）买方在收货后不（bú）履行检验义务，则免除卖（mài）方的瑕疵（cī）担保责（zé）任，主要包括买方没有检验、买方没有（yǒu）发现以及买方没有把发现的瑕疵及时反馈等。消费者在了解（jiě）以上免责事（shì）由后，可在收货后的（de）第一时间及时对（duì）产品进行检验，发现有问题及时反馈，以提（tí）早预防纠（jiū）纷。

　　4.消费者的起诉路径及相应证明（míng）责任。消费者（zhě）如选（xuǎn）择以（yǐ）产品责任纠纷作（zuò）为请求权基础主张权利，则可以同时起诉生产者、销售者。由于生产者、销售者（zhě）承担的责任为不真正连带责任，所以消费（fèi）者在案件中的举证，适用的（de）是举证责任倒置，由生（shēng）产者、销售者就产品不存在缺陷承（chéng）担证明责任；而在销售者（zhě）继续起诉生产者追（zhuī）偿的诉讼中，生产者、销（xiāo）售者则（zé）分别适用“谁主张（zhāng）、谁举证”的举证责任分配原（yuán）则。如果消费者选择以合同纠纷起诉，则完全适（shì）用举证责任（rèn）的一般分配原则，由消费者对生（shēng）产者或销售者（zhě）履行不符合合同（tóng）约定承担举证责任。

　　产品责任中（zhōng）虽适用举（jǔ）证责任倒置（zhì）原则，但消费者通常需要就产品缺（quē）陷进行初步的举证（zhèng），针对耐用商品或者装饰装修服（fú）务，消（xiāo）费者还要承担更重（chóng）的举证责任。如果产品存在隐蔽瑕（xiá）疵，例如（rú）汽车（chē）零部件的瑕疵，消费（fèi）者可与销售者的（de）质检部门沟通、获得质检报告，或者联系双方（fāng）均同意的质检（jiǎn）部门进行初步质检。

　　（作（zuò）者单位：北（běi）京市第一中级人（rén）民（mín）法院）