中国（guó）法院网讯（苏小博）近（jìn）日，江苏省南通市通州区人民（mín）法院和南通市通州区委网（wǎng）信办联合处置（zhì）了一起冒用无辜（gū）人员身份信息注（zhù）册抖音账号，并发布不实视频侵害他人名誉权的案件。经调查和协调反馈（kuì），督促抖音公司依法将该账号作永久封禁处理。

　　2021年11月（yuè），抖音平台上一个名为“你好，明天！”的账户，发布了多条短视频，视频直指（zhǐ）南通（tōng）一家企业，并（bìng）配文“一（yī）个老年痴呆的老板用一群无脑的设计，请一群（qún）无知的领导，雇一帮无能的（de）工人，做一堆无（wú）用的产品（pǐn），迟（chí）早要关门大吉！”用三只宠物狗的图（tú）片配文“这不（bú）是老（lǎo）板的正副车间主任吗”“公司的管理层打架啦”等内容。

　　该企业发现了该（gāi）则视频后，立即向抖音公司投诉，抖音公（gōng）司审核后，发现该账（zhàng）户确实存在（zài）违规行为，将该视频作下架处理。该企业认为，视频及文字发布后已迅（xùn）速传播，损害公司声誉，故一纸诉状将抖音公司告上法庭。

　　法庭受理后，立即对这一问题展开（kāi）调（diào）查。经调查，抖音账户只需有手机号码即可（kě）注册。通过该手机号码查询，该手机用户为丧失劳动能力、依靠残疾补助金为生的农村老人周某，于是（shì），原告将周某追加为被（bèi）告。而周某一直使用老年机，既不认识原告公司，也（yě）不知道抖音是什么，更没有使（shǐ）用过注册抖音的手机号（hào）码和将（jiāng）身（shēn）份证交给他（tā）人或办理过其他事（shì）项。

　　与一般网络侵权案件相比（bǐ），本（běn）案特殊之处在于（yú）存在两个受害者：一是（shì）名誉权受到（dào）侵害的原告，二是无故成被告，上了法庭才知道自己身份信息被冒用（yòng）了的农村老（lǎo）人。直至本案开庭，该抖音账号仍在（zài）活跃使用，但不知实际使用人是谁。抖音（yīn）公司在接到原告的投诉后，已（yǐ）经（jīng）及时删除视频，没有（yǒu）扩大损失，根据民法典相关规定，网络服务提供者只有在知道他人侵权后未采取措施，才需要承担责任。因此，抖音公司无需承担侵（qīn）权责任（rèn）。

　　至此（cǐ），该公司已难以达到找（zhǎo）出侵权人，要（yào）求赔偿损失并停止侵权行为的诉（sù）讼目的。但（dàn）实（shí）际侵权人依然冒用无辜老人信息注册账号，且（qiě）一直使用该账号发布虚假视频，对经（jīng）营状况良好（hǎo）并注重企业名誉的原告公司确实构成了侵权。即便原告公司向平台举报，平台能作出的最大限度措施也只是将该账号禁言15天。

　　如何让侵权人停止（zhǐ）侵害？南（nán）通市通州（zhōu）区（qū）人民法院和通州区委网信办联合进（jìn）行了会商研究。既然抖音账号实名用户为周某，而周某（mǒu）就（jiù）在法庭上，其作为权利人是否可以要求抖音公司封禁该账号。抖音公司代理人将会商意见（jiàn）向公司总部反馈，抖音公司采纳了法庭意见，对该（gāi）账（zhàng）号作永久封禁处理！最终，该企（qǐ）业向法庭申请撤回起诉。一起冒用他人（rén）信息实施网络侵权行为案件成功办结。

　　通州（zhōu）区（qū）人民法院和通州区委网信办联合提醒（xǐng）广大网民（mín），请（qǐng）妥善保管好个（gè）人（rén）信息，尤其是银行卡、手机等信息载体，在网络（luò）注册、实名验（yàn）证时，要谨慎填写个人信息，身份证号、支付账号、手机号码等个人私密（mì）信息，切勿随意泄露。一旦遇到网络侵（qīn）权行为，要及时向网信部（bù）门和公检法部门举报，努（nǔ）力营（yíng）造向上向善的互联网环境。