随着医疗美容技术的迅速发展及民（mín）众对医疗美容的需求度、接受度的日益提高，涉及医疗美容类的服务合同或侵（qīn）权纠（jiū）纷日益（yì）增多，其中医疗服务合同纠纷案件数量不断上涨。纵观该类纠纷的诉讼请求，笔者（zhě）发（fā）现医疗美（měi）容服务的就诊者多主张医疗美容机构存在欺诈行为，故请求该医疗美容机构返还其诊疗费并（bìng）给予三倍赔偿。笔者认为，医疗美容服务中，就诊者出于美化容貌、健康体形的目的而主动接受医疗服务，具有较强的生活消费目的，符合消费者权益保护法对于消费者（zhě）的定义，如（rú）医疗（liáo）美容机构系营利性（xìng）组织且存在（zài）欺（qī）诈行（háng）为，则就诊者可依消费者权益保护法第五十五条的规定，主张惩罚性赔偿。

　　一（yī）、医疗美容关系系医患合同关系

　　“医疗（liáo）美（měi）容”系指（zhǐ）“运用手术、药物、医疗器械（xiè）以及其他具（jù）有创伤（shāng）性或（huò）者侵入性的医（yī）学（xué）技术方法对人（rén）的容貌和人体各部位形态进行的（de）修复与再塑”。从其定义看，医（yī）疗美容（róng）较之生活美容具有（yǒu）“创伤性”“侵（qīn）入性”的诊（zhěn）疗行为特征，与（yǔ）其他医疗（liáo）行为类似，医疗美容技术同样（yàng）具有（yǒu）不（bú）确定（dìng）性和风（fēng）险性。因此，医（yī）疗美容属于医疗行为（wéi）的范畴。就医（yī）患法（fǎ）律关系而言，目前理论界通说认为，医患（huàn）法律关系分为医患合同关系、医患无因管（guǎn）理关系和强制医疗关系。医疗美容关系中（zhōng）的医（yī）患合同关系，本质是（shì）民法对医疗行为中（zhōng）医患双方（fāng）人身关系和财产关系的调整。

　　二、医疗美容合同具有消费性，医疗美容就诊者符合消费者的特征

　　通常的医疗服务面向的（de）是身（shēn）体（tǐ）上（shàng）患有疾病、需要医疗介入的病人，就诊目的（de）在于医治疾（jí）病、恢复健康，所接受的医（yī）疗服务具有较（jiào）强的（de）公益性和必（bì）要性；而医疗美容的服务对象则是对自己的容貌和人体各部位形态之“美化”有所需求的非病人，其目的在（zài）于改善容貌，优化感官，医疗（liáo）美容服务（wù）具有较强的可选择性和自愿性。根据消费（fèi）者权益保护（hù）法第（dì）二条规定，消费者是指为满足个人生活消费需要而购买（mǎi）、使用商品或者接受服务的自然人。在医疗（liáo）美容服务合同中，就诊者为满足（zú）美化外观的个人生活消费需求而接受服务，购买产品，具有（yǒu）较强的消费色彩。因此，医疗美容服务的就（jiù）诊者符合消费者（zhě）的（de）特征。

　　三、医（yī）疗美容机构多具有营利性，符合经营（yíng）者（zhě）的身份特（tè）征

　　从医疗（liáo）机构的性质看，传统医学机构（gòu）具（jù）有社会保障性及公益性，不属于经营者；但医疗美容机构多以营利为目的，具有（yǒu）经营者的身份特征。根据消（xiāo）费者权益保护（hù）法第三条规定，经营者（zhě）为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务。笔者通过梳理多家医疗美容机构（gòu）的工商登记（jì）信息，发现其企业类型多系属“卫生（shēng）和社会工（gōng）作”行业的有限责（zé）任公（gōng）司、股份有限公司或（huò）个体（tǐ）工（gōng）商户。一言（yán）以蔽之，无论其组织形式为何，目的都在于提供有偿医疗美容服务进而（ér）获取利润，符合消费者权益保护法规定的经营者的特（tè）征。

　　四、医疗美容就诊者处于相对劣势地位，应纳入消费者范畴予以保护

　　从立法本意和宗旨来看，消费者权益保护法的目的在于保护消费关系中（zhōng）处于弱势地位的自然人。目前，我国医疗美容（róng）行业就诊者与（yǔ）诊疗机构地位优劣（liè）悬殊。一方面医疗美容行业就诊者往往缺乏医学知识（shí），对于诊（zhěn）疗流程及其风险（xiǎn）知之甚少；另一方面部分医疗美容机构为谋取经济利益、吸引客户，凭借其信息、技术优势，大肆夸大宣（xuān）传诊疗效果（guǒ），诱导就诊者盲目消费，甚至存在（zài）恶意欺诈的情况，但对相应的副作用及风险却轻描淡（dàn）写，未充分履行告知义务（wù）。因此，将医疗美容就诊者纳入消费者范畴（chóu），要求医疗美容机构对其欺诈行为承担惩罚性的赔偿责任，对格式条款（kuǎn）履行（háng）说明义（yì）务，有（yǒu）利于（yú）医疗美容行业的规范发展，有利于保护就诊者的合法（fǎ）权益。