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来源:   作者:   发布日期:2022-07-29

游客旅游途中病亡 旅行社被判承(chéng)担10%赔偿责任
2022-07-29 08:50:55 | 来源:人民法院报 | 作者:贺雪丽 张晶 许颖
 

  每年(nián)七(qī)八月是旅游的旺季,出于省心考虑,许多人会选择跟旅游团出游,但在旅游中因疾病等原因游客人身、财(cái)产受损,该由谁来承担赔偿责任呢?近日,陕西省西安市未央区人民法院审理了一起游客(kè)在旅游途中因病身亡引发的纠纷案件。

  2021年7月,50多岁(suì)的郭某(mǒu)与家人一起参加某(mǒu)旅行社组织的(de)旅(lǚ)游活动。旅程第四天(tiān),郭某在(zài)乘车(chē)途中突发疾病(bìng),旅客(kè)中的一名医生当即施救,导游也拨打了120和110,当地警方派警车(chē)开道送医(yī)治疗,但最(zuì)终抢救无效身亡。

  郭某的近亲属认为该旅行社未告知旅游风险和注意事项,行程紧张,未安排合格的导游和随团医(yī)生,未制订安全应急预(yù)案和配备急救用品,未采取必要的抢救措施,存在诸多过错,于是起诉至未央区法院,要求(qiú)其承担医(yī)疗费、死(sǐ)亡赔偿金、丧葬费、差旅费、精神损(sǔn)害赔偿金70%的赔偿责任。

  法院审理后认为,根据日常生活(huó)经验(yàn),长时间舟(zhōu)车劳顿确实可能加重身体负担,诱(yòu)发相关疾病,故郭某的死亡结果与(yǔ)本次旅行之间存在(zài)一定的因果(guǒ)关(guān)系,但事发时郭某具有完(wán)全民(mín)事行为能力,其应对自身安全、健康(kāng)、生命尽到注意义务(wù),根据自(zì)身健康情况尽可能理智选(xuǎn)择是否参加旅(lǚ)游活动(dòng),在可预见的范围(wéi)内尽可能防止危险的发生,且根据其家属陈述,郭某几(jǐ)年前便存在心律(lǜ)失常问题,其对自(zì)身(shēn)健康过于自(zì)信,对死亡结果应当负主(zhǔ)要责任。

  被告(gào)某旅行社未按照(zhào)《中华人民(mín)共和国旅游法》第六十二条规定告知郭某相关注意事项,亦未(wèi)要求其报告个人健康状况、履行法定(dìng)告知义务,存(cún)在不到位之处,故酌定由其承担10%的赔偿责任。

  宣判后,原告不服提起上诉。西安市中级人民法院经审(shěn)理后维持(chí)了原判。

  ■法官提醒■

  旅游是人们放松身心、开阔视(shì)野的常见方(fāng)式。游客在旅游前一定要全面了解(jiě)自己的身体状(zhuàng)况,客(kè)观预判身体条件(jiàn)是否能达到参加旅游活动的要求。同时,应(yīng)当选择信誉度较高的(de)旅行社并签订旅游合同,核实旅行社是否具有“三(sān)证一险”,即旅(lǚ)行社(shè)经营许可证、营业执照、税务登记(jì)证和旅(lǚ)行社责任保险。旅游经营者要(yào)严格按照《中华人民共和国旅游法》第六十二条规定,询问了解游客的身体状况,并告知相(xiàng)关注意事项。


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