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来源:   作者(zhě):   发布日期:2022-07-12

一分钱的订单引发一场官司
成都互联网法庭:商家未按约定地点(diǎn)发货构成(chéng)违约
2022-07-12 08:59:13 | 来源:人民法(fǎ)院报 | 作(zuò)者:姜郑勇 杨宇恒
 

  近日(rì),成都互联网法庭审理了一起因为1分钱退款引发的官司。

  李某通(tōng)过四川省成都市金牛区某商贸部电子商务平台购买了一个扫把(bǎ)簸箕套装,包邮价为14.2元。由于李某为新用(yòng)户,在享受平台红包抵扣、银行卡支付有礼、商家直减等优惠活动后,李某实际只支付了0.01元,双方约定的收货地址为上海市。下单后,李某迟(chí)迟没有(yǒu)收到货品,通过查(chá)询(xún)物流信息发(fā)现商(shāng)家将货品寄送(sòng)到了河南(nán)省。李某多次联系客服,均(jun1)无人(rén)回复,李某又申请电子商(shāng)务平台的客(kè)服介(jiè)入,要求补发物品。但商家不仅没有补发,还直接取(qǔ)消(xiāo)了订单。电子商务(wù)平台随后将0.01元退回李某支付账户。李某发现,此前领(lǐng)取的平台红包等相关优惠均因过期无法再(zài)次使用。李某认为该商贸部(bù)的行为构(gòu)成消费欺诈,起诉请求商家退回货款14.2元并(bìng)赔偿500元。

  法院审理后认为,该案证据仅能证明商家未按照李某提供的地址发货,无法证明商家故意隐瞒(mán)真实情况或者故意(yì)发布虚假(jiǎ)信(xìn)息导(dǎo)致李某陷入错误认(rèn)识而做出违背真实意思的行为。也就是(shì)说(shuō),现有证据不足以认(rèn)定商家确有欺诈的主(zhǔ)观故意。但由于商家未按照约(yuē)定履行发货义务已构成违约,基于平台红(hóng)包、银行卡(kǎ)支付有礼等优惠减免的(de)12.19元,应当认定为商家擅自解除合同后给李某造成的损失,而商家商品直减的2元以及已经退回原告账户的0.01元则不属(shǔ)于李某的损失。最终,法院判决被告某商贸部(bù)赔(péi)偿李某损失12.19元。


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