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来源:   作者:   发布日期:2019-07-11

房屋装修并不是一件省(shěng)心事儿(ér),所以越来(lái)越多的业主在家居装修时选择“全包圆”服务。不过,这样的服(fú)务有时也并不省心(xīn)。


  前不久,北京市民张先生为自家房(fáng)屋(wū)装修时,与某装修公司签订了承诺大包服务的装修合同,公司宣(xuān)称会解决装修中的各种问题。在装修公司定制家具时,推销员为张先生推(tuī)荐了几款家具产品,并且承诺有八五折优惠,张先生对此很满意。基于对(duì)装修公司的信任,张先生并没有详细核对产品价格,就下了(le)单。但(dàn)张(zhāng)先生后来发现,在他定(dìng)制家具的合同及(jí)票据中根本看不出享受了打折优惠。张先生认为,家(jiā)具公司存在价格(gé)欺诈行为,装修公司应负连带(dài)责任,并将这两家公司诉至北京市第一中级(jí)人民法院。


  双方争议的焦点是,产品的真实原价究竟是多少,成交价格是否(fǒu)真正享受了折扣优惠。然而,北京市第一中级人(rén)民(mín)法院在(zài)案(àn)件审理中发现,张先(xiān)生与家具公司之间签订的(de)订购合同、订货单、明细单中均未表述涉案商(shāng)品的原价(jià)。


  那么,没有标注(zhù)原价的行为是否合法?


       律师认为,根(gēn)据《国家发展改革委关于〈禁止价格欺诈行为(wéi)的规定〉有关(guān)条款解释的通知》规定,原价是(shì)指经营者在(zài)本次促销活动前七天内在本交易场所成(chéng)交,有交易票据的最低(dī)交易价格(gé);若前七日内没有交易,则以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。庭审期间,家具公司提交了(le)其他连锁店的交易票据,但都不是在涉案门店内发生的交易,与上述规定不符。因家具公司不(bú)能提供涉案(àn)门店促销活动前的交易票据,法院认定家具公司在履行涉案合同中的相关行为构成虚构原价。


  据了解,商家虚构原价,大多数是为了制造交易价格“很优惠”的假象。这种行为足以影响(xiǎng)消费(fèi)者因虚(xū)假的(de)优惠幅度而产(chǎn)生购买意愿,构成对消费者的(de)欺诈。根据(jù)我国(guó)消费者权益保护法的规定,消费(fèi)者此时有权要求商家3倍赔偿。


  “类似张(zhāng)先生的遭遇(yù)在现实生活(huó)中较为普遍。”律师提醒,在签(qiān)订装修合同前,务必要擦亮眼睛看清楚一些细节,否则(zé)一不小心就会掉入商家(jiā)的价格陷阱。“全包圆”等托管类型的服务确实能够节(jiē)省一定的时间和精力,但消(xiāo)费者也不能坐当甩手掌柜,在选择信誉度较(jiào)高的商家的同时(shí),还应仔细确认价格、工期、材料、质(zhì)量等重要事项,一旦发现价格或商品数量质量存疑,一定要及时向商家(jiā)或专业人士咨询。在签合同时,看清合同内容,认(rèn)真阅读全文,警惕模糊明码(mǎ)标价(jià)、虚假降(jiàng)价、虚假优惠折(shé)扣等行为,同时要保留好交易凭证,增强证据留存(cún)意识(shí)。对于装(zhuāng)修公司推荐的配套家具、家电等购(gòu)买事项(xiàng),也应仔细了解产(chǎn)品详情、型号、价格、安装等信息,并写入合同。


  律师同时提醒,对于装修公司,根据《价格违法行为(wéi)行政(zhèng)处罚(fá)规定》,对经营者的价格欺诈行为,除(chú)了应当(dāng)赔偿消费者外,还将被行政执法机关处以所得5倍以下罚款,情节严重的,责令停业整顿。销售(shòu)商家和装修公司应当(dāng)严(yán)格遵守法律法规,在产品质(zhì)量及定价等方面为消费者提(tí)供专业建议(yì),同时提醒(xǐng)商家(jiā)留存法(fǎ)律认(rèn)可的销售(shòu)票据,避免承担不利(lì)后(hòu)果。


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